“軟實(shí)力”——快速卷簾門企業(yè)的制勝王牌
"軟實(shí)力",一個(gè)全新的說法,最開始是由哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院前院長約瑟夫·奈教授于1990年提出的。他認(rèn)為,除了軍事和經(jīng)濟(jì)等硬實(shí)力除外的外交因素稱之為軟實(shí)力(如文化、價(jià)值觀等)。軟實(shí)力的分量不可小視,在國際外交上也被頻繁應(yīng)用,如除物理威懾和經(jīng)濟(jì)制裁之外的輿論壓制就是軟實(shí)力的有力表現(xiàn)。如今,軟實(shí)力的概念被應(yīng)用到了企業(yè),就快速卷簾門企業(yè)而言,硬實(shí)力就是規(guī)模、數(shù)量、生產(chǎn)能力、技術(shù)力量以及低成本等強(qiáng)制性支配的實(shí)力。軟實(shí)力則是指品牌和社會聲譽(yù)、企業(yè)文化、管理能力、社會責(zé)任、和諧環(huán)境等吸引力和影響力。
企業(yè)的最初建立,拼的是硬實(shí)力,規(guī)模大、生產(chǎn)效率高,技術(shù)力量雄厚,競爭力自然就強(qiáng)??焖倬砗熼T企業(yè)也一樣,初期大家比硬實(shí)力,但當(dāng)發(fā)展到一定的高度,軟實(shí)力的作用逐漸增大,快速卷簾門企業(yè)想在全國乃至全球市場上取得成功,就必須雙管齊下,剛?cè)岵?jì),軟硬并施。品牌效應(yīng)的力量大家都不陌生,在品牌店里買一件800的衣服,結(jié)果發(fā)現(xiàn)面料和手工也就和街邊賣300的差不多。面料和手工體現(xiàn)在硬實(shí)力,在硬實(shí)力一樣的情況下,能與如此大的差價(jià),這就是軟實(shí)力之間的差距。
其中的道理顯而易見,顧客并不滿足于技術(shù)卓越或單純的價(jià)格低廉,他們更喜歡那些與自己的情感或理想有共鳴的企業(yè)或產(chǎn)品。而且對于品牌性的門,顧客對其的信賴心極強(qiáng),普遍顧客認(rèn)為品牌性的快速卷簾門質(zhì)量有保障,應(yīng)為品牌企業(yè)在乎之間的社會聲譽(yù)和企業(yè)文化,對于質(zhì)量等硬實(shí)力方面肯定有嚴(yán)格的管制,而且款式齊全,顏色可選。針對各個(gè)行業(yè)有不同類型的快速卷簾門供顧客選擇:有內(nèi)部/外部通道型快速門、潔凈車間門、凈化風(fēng)淋室快速卷簾門等等;根據(jù)樣式又有提升式、堆積式快速門等選擇,而且開啟控制方式同樣多樣化。
軟實(shí)力不像硬實(shí)力,可以快速提升,它是一個(gè)長時(shí)間持續(xù)的積累過程。是通過自己產(chǎn)品的質(zhì)量口碑,慢慢得到消費(fèi)者信賴的過程,是公司逐漸培養(yǎng)的企業(yè)文化對消費(fèi)者精神上共鳴的體現(xiàn),是企業(yè)根據(jù)自身能力逐漸為社會需求所承擔(dān)的責(zé)任之心。
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